StartLeistungenComputerhilfe und PC-Reparatur
Computerhilfe und PC-Reparatur vor Ort
Der Computer startet nicht, ist quälend langsam oder zeigt Fehlermeldungen, die niemand versteht? Wir kommen zu Ihnen nach Hause oder ins Büro, finden die Ursache und bringen das Gerät wieder in Ordnung. Verständlich erklärt, ohne Fachchinesisch.
Im Einzelnen
Computer langsam, startet nicht oder zeigt Fehler? Wir finden die Ursache und bringen PC und Laptop wieder in Ordnung.
Typische Probleme, die wir lösen
Die meisten Computerprobleme lassen sich in einem Termin beheben. Sie müssen das Gerät nirgendwohin tragen.
- Computer oder Laptop startet nicht oder bleibt beim Hochfahren hängen
- Windows ist langsam geworden, Programme reagieren verzögert
- Fehlermeldungen, Bluescreens, Abstürze
- Viren, Werbeprogramme, verdächtige Fenster
- Drucker, Scanner oder Monitor werden nicht erkannt
- Festplatte voll oder defekt, Daten retten und übertragen
Reparatur und Aufrüstung
Oft ist ein alter Computer mit wenig Aufwand wieder schnell. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob sich das lohnt oder ob ein neues Gerät sinnvoller ist.
- SSD statt alter Festplatte: Windows startet in Sekunden
- Arbeitsspeicher erweitern
- Windows sauber neu installieren, Daten bleiben erhalten
- Beratung beim Kauf eines neuen Computers und Übernahme Ihrer Daten
Vor Ort oder per Fernwartung
Startet der Computer noch und ist das Internet da, helfen wir oft innerhalb von Minuten per Fernwartung. Alles andere erledigen wir bei Ihnen vor Ort in Ettlingen, Karlsruhe und Umgebung.
So läuft es ab
Vom Anruf bis zum gelösten Problem
Anrufen oder buchen
Sie rufen an oder buchen online einen Termin. Am Telefon klären wir kurz, worum es geht.
Termin bei Ihnen
Wir kommen zu Ihnen nach Hause, meist innerhalb von ein bis zwei Tagen. Oder wir helfen sofort per Fernwartung.
Erklärt und erledigt
Wir lösen das Problem und erklären in Ruhe, was wir gemacht haben. Danach sind wir weiter für Sie da.
Was es kostet
Keine Pauschalen, keine versteckten Kosten
IT-Support & Beratung
Vor Ort oder remote – Sie entscheiden
- Abrechnung nach tatsächlichem Aufwand
- Keine versteckten Kosten
- Vor-Ort-Service in Ettlingen, Karlsruhe & Umgebung
- Remote-Support über eigene Fernwartung
- Kostenloses Erstgespräch am Telefon
- Persönliche Beratung & Erklärung
Häufige Fragen
Was kostet die Computerhilfe?
59 Euro pro Stunde, abgerechnet nach tatsächlichem Aufwand. Die meisten Probleme sind in einer Stunde gelöst. Ersatzteile wie eine SSD kommen dazu, das besprechen wir vorher.
Muss ich den Computer irgendwohin bringen?
Nein. Wir kommen zu Ihnen nach Hause oder ins Büro. Nur wenn ein Gerät wirklich in die Werkstatt muss, zum Beispiel wegen eines Hardwaredefekts, nehmen wir es nach Absprache mit.
Gehen meine Daten bei einer Reparatur verloren?
Wir sichern Ihre Daten, bevor wir an Windows oder an der Festplatte arbeiten. Fotos, Dokumente und E-Mails bleiben erhalten.
Helfen Sie auch bei Apple-Computern?
Ja. Wir helfen bei Windows-PCs, Laptops und Macs, dazu bei Tablets und Smartphones.
Das passt dazu
Laptop und PC einrichten
Neuer Laptop oder PC: Wir richten Windows, E-Mail, Drucker und Programme ein und übernehmen alles vom alten Gerät.
Mehr erfahrenUmstieg auf Windows 11
Windows 10 ist abgelaufen. Wir prüfen Ihren PC, führen das Upgrade auf Windows 11 durch oder richten ein neues Gerät ein.
Mehr erfahrenIT-Sicherheit und Virenschutz
Viren entfernen, Schutz einrichten, Betrug erkennen, Daten sichern. Damit nichts passiert, und falls doch, schnell wieder alles läuft.
Mehr erfahrenFernwartung und Remote-Support
Sie starten ein kleines Programm, wir sehen Ihren Bildschirm und lösen das Problem, oft in Minuten. Sicher über unseren eigenen Server.
Mehr erfahrenComputerhilfe und PC-Reparatur in Ihrer Nähe
Ich komme zu Ihnen. Auf den Ortsseiten steht, wie schnell ich wo bin.
Bereit für IT-Hilfe, die wirklich hilft?
Rufen Sie mich, Felix Nübel, jetzt an oder schreiben Sie mir eine E-Mail. Ich melde mich garantiert innerhalb von 24 Stunden zurück und wir finden schnell einen passenden Termin für Sie.