StartLeistungenComputerhilfe für Senioren
Computerhilfe für Senioren: geduldig, zu Hause, verständlich
Die Enkel haben keine Zeit, der Laden um die Ecke versteht nur die Technik, nicht die Frage: Für viele ältere Menschen ist der Computer ein Ärgernis statt einer Hilfe. Wir kommen zu Ihnen nach Hause, nehmen uns Zeit und erklären so lange, bis Sie es selbst können.
Im Einzelnen
Für ältere Menschen: Hilfe am Computer, Handy und Tablet zu Hause, geduldig erklärt und aufgeschrieben.
Womit wir helfen
Alles, was im Alltag mit Technik zu tun hat.
- Computer, Laptop, Tablet und Handy einrichten und erklären
- E-Mail schreiben, Fotos ansehen und verschicken, Videotelefonie mit der Familie
- Online-Banking, Termine beim Arzt, Fahrkarten und Behördengänge im Internet
- Drucker, WLAN und Fernseher zum Laufen bringen
- Schutz vor Betrug: Enkeltrick per WhatsApp, falsche Anrufe, Phishing
- Regelmäßige Besuche, wenn Sie das möchten
So arbeiten wir mit Ihnen
Ohne Fachbegriffe, in Ihrem Tempo, in Ihrer Wohnung. Wir schreiben die wichtigsten Schritte groß auf, damit Sie sie nachlesen können, und Sie dürfen so oft fragen, wie Sie möchten. Sie erreichen immer Felix Nübel persönlich, keine Warteschleife, kein Callcenter.
Für Angehörige
Sie wohnen weiter weg und möchten, dass sich jemand verlässlich um die Technik Ihrer Eltern kümmert? Rufen Sie uns an. Wir stimmen uns mit Ihnen ab, kommen regelmäßig vorbei und melden uns, wenn etwas ansteht.
So läuft es ab
Vom Anruf bis zum gelösten Problem
Anrufen oder buchen
Sie rufen an oder buchen online einen Termin. Am Telefon klären wir kurz, worum es geht.
Termin bei Ihnen
Wir kommen zu Ihnen nach Hause, meist innerhalb von ein bis zwei Tagen. Oder wir helfen sofort per Fernwartung.
Erklärt und erledigt
Wir lösen das Problem und erklären in Ruhe, was wir gemacht haben. Danach sind wir weiter für Sie da.
Was es kostet
Keine Pauschalen, keine versteckten Kosten
IT-Support & Beratung
Vor Ort oder remote – Sie entscheiden
- Abrechnung nach tatsächlichem Aufwand
- Keine versteckten Kosten
- Vor-Ort-Service in Ettlingen, Karlsruhe & Umgebung
- Remote-Support über eigene Fernwartung
- Kostenloses Erstgespräch am Telefon
- Persönliche Beratung & Erklärung
Häufige Fragen
Ich kenne mich gar nicht aus. Ist das schlimm?
Überhaupt nicht. Genau dafür sind wir da. Wir fangen dort an, wo Sie stehen, und gehen Schritt für Schritt weiter.
Können Sie auch regelmäßig kommen?
Ja. Viele Kunden sehen wir alle paar Wochen für eine Stunde, um Fragen zu klären und Updates zu machen.
Was kostet der Besuch?
59 Euro pro Stunde, nur für die Zeit, die wir bei Ihnen sind. Keine versteckten Kosten.
Wer kommt zu mir?
Felix Nübel selbst. Sie sehen sein Foto hier auf der Seite und kennen ihn beim zweiten Besuch schon.
Das passt dazu
Smartphone und Tablet einrichten
Neues Handy oder Tablet einrichten, Daten übernehmen, WhatsApp und Apps erklären. Geduldig, bei Ihnen zu Hause.
Mehr erfahrenComputerhilfe und PC-Reparatur
Computer langsam, startet nicht oder zeigt Fehler? Wir finden die Ursache und bringen PC und Laptop wieder in Ordnung.
Mehr erfahrenIT-Sicherheit und Virenschutz
Viren entfernen, Schutz einrichten, Betrug erkennen, Daten sichern. Damit nichts passiert, und falls doch, schnell wieder alles läuft.
Mehr erfahrenDrucker einrichten
Drucker druckt nicht oder wird nicht gefunden? Wir richten Drucker und Scanner am PC, Laptop und Handy ein.
Mehr erfahrenComputerhilfe für Senioren in Ihrer Nähe
Ich komme zu Ihnen. Auf den Ortsseiten steht, wie schnell ich wo bin.
Bereit für IT-Hilfe, die wirklich hilft?
Rufen Sie mich, Felix Nübel, jetzt an oder schreiben Sie mir eine E-Mail. Ich melde mich garantiert innerhalb von 24 Stunden zurück und wir finden schnell einen passenden Termin für Sie.