StartLeistungenIT-Sicherheit und Virenschutz
IT-Sicherheit: Schutz vor Viren, Betrug und Datenverlust
Eine falsche E-Mail, ein Anruf vom angeblichen Microsoft-Support, ein Klick zu viel: Danach ist der Computer gesperrt oder das Konto leer. Wir räumen auf, wenn etwas passiert ist, und richten Ihre Geräte so ein, dass es gar nicht erst so weit kommt.
Im Einzelnen
Viren entfernen, Schutz einrichten, Betrug erkennen, Daten sichern. Damit nichts passiert, und falls doch, schnell wieder alles läuft.
Wenn etwas passiert ist
Verdächtige Fenster, gesperrter Bildschirm, Freunde bekommen seltsame E-Mails von Ihnen? Rufen Sie an, bevor Sie etwas bezahlen.
- Viren, Trojaner und Werbeprogramme entfernen
- Nach Betrugsanruf oder Fernzugriff: Computer prüfen, Zugänge sperren, Passwörter ändern
- Gehacktes E-Mail- oder Online-Konto zurückholen
- Erpressungstrojaner: Daten aus der Sicherung wiederherstellen
Damit es nicht passiert
Sicherheit ist weniger ein Programm als ein paar richtige Einstellungen und das Wissen, worauf man achten muss.
- Virenschutz und Updates richtig einstellen
- Sichere Passwörter mit einem Passwortmanager, Zwei-Faktor-Anmeldung fürs Online-Banking
- Automatische Datensicherung, damit ein Ausfall kein Drama ist
- Phishing erkennen: Wir zeigen Ihnen an echten Beispielen, woran Sie Betrug erkennen
- Router, WLAN und Smart-Home absichern
Für Firmen: Sicherheit, die die Versicherung verlangt
Cyberversicherungen und Kunden fragen inzwischen nach Datensicherung, Updates, Zwei-Faktor-Anmeldung und geschulten Mitarbeitern. Wir prüfen Ihren Stand, schließen die Lücken und dokumentieren das, damit Sie es belegen können.
So läuft es ab
Vom Anruf bis zum gelösten Problem
Anrufen oder buchen
Sie rufen an oder buchen online einen Termin. Am Telefon klären wir kurz, worum es geht.
Termin bei Ihnen
Wir kommen zu Ihnen nach Hause, meist innerhalb von ein bis zwei Tagen. Oder wir helfen sofort per Fernwartung.
Erklärt und erledigt
Wir lösen das Problem und erklären in Ruhe, was wir gemacht haben. Danach sind wir weiter für Sie da.
Was es kostet
Keine Pauschalen, keine versteckten Kosten
IT-Support & Beratung
Vor Ort oder remote – Sie entscheiden
- Abrechnung nach tatsächlichem Aufwand
- Keine versteckten Kosten
- Vor-Ort-Service in Ettlingen, Karlsruhe & Umgebung
- Remote-Support über eigene Fernwartung
- Kostenloses Erstgespräch am Telefon
- Persönliche Beratung & Erklärung
Häufige Fragen
Mich hat der "Microsoft-Support" angerufen und ich habe ihn auf den Computer gelassen. Was jetzt?
Computer ausschalten, Bank anrufen und uns anrufen. Wir prüfen das Gerät, entfernen die Fernwartungssoftware der Betrüger, ändern die Passwörter und schauen, ob Zahlungen ausgelöst wurden.
Reicht der eingebaute Windows-Virenschutz?
Für die meisten Privatleute ja, wenn er richtig eingestellt ist und Windows aktuell bleibt. Wichtiger als ein teures Programm sind Updates, gute Passwörter und eine Datensicherung.
Helfen Sie auch per Fernwartung bei Virenbefall?
Wenn der Computer noch bedienbar ist, ja. Bei einem gesperrten Gerät kommen wir vor Ort.
Was kostet ein Sicherheits-Check?
59 Euro pro Stunde. Für einen Privatrechner reicht meist eine Stunde, für Firmen machen wir nach dem kostenlosen Erstgespräch ein Angebot.
Das passt dazu
Datensicherung und Backup
Automatische Sicherung von Fotos, Dokumenten und Firmendaten auf Festplatte, NAS oder in die Cloud, geprüft und erklärt.
Mehr erfahrenComputerhilfe und PC-Reparatur
Computer langsam, startet nicht oder zeigt Fehler? Wir finden die Ursache und bringen PC und Laptop wieder in Ordnung.
Mehr erfahrenIT-Support für Firmen
Fester IT-Ansprechpartner für Betriebe ohne eigene IT: Fernwartung, Vor-Ort-Service und feste Reaktionszeiten.
Mehr erfahrenSmartphone und Tablet einrichten
Neues Handy oder Tablet einrichten, Daten übernehmen, WhatsApp und Apps erklären. Geduldig, bei Ihnen zu Hause.
Mehr erfahrenIT-Sicherheit und Virenschutz in Ihrer Nähe
Ich komme zu Ihnen. Auf den Ortsseiten steht, wie schnell ich wo bin.
Bereit für IT-Hilfe, die wirklich hilft?
Rufen Sie mich, Felix Nübel, jetzt an oder schreiben Sie mir eine E-Mail. Ich melde mich garantiert innerhalb von 24 Stunden zurück und wir finden schnell einen passenden Termin für Sie.