StartLeistungenIT-Support für Firmen
IT-Support für kleine und mittlere Unternehmen
Wenn im Betrieb der Rechner steht, steht die Arbeit. Wir sind der IT-Ansprechpartner für Firmen, die keine eigene IT-Abteilung haben: schnell per Fernwartung, vor Ort, wenn es sein muss, und mit festen Reaktionszeiten, auf die Sie sich verlassen können.
Im Einzelnen
Fester IT-Ansprechpartner für Betriebe ohne eigene IT: Fernwartung, Vor-Ort-Service und feste Reaktionszeiten.
Was der Support umfasst
Alles, was Ihre Mitarbeiter am Arbeitsplatz aufhält.
- Helpdesk für Ihre Mitarbeiter per Telefon, E-Mail und Fernwartung
- Störungen an Rechnern, Druckern, Netzwerk und Server beheben
- Microsoft 365, E-Mail und Branchensoftware betreuen
- Neue Arbeitsplätze einrichten, Mitarbeiter ein- und austragen
- Vor-Ort-Einsätze in Ettlingen, Karlsruhe und Umgebung
- Dokumentation Ihrer IT, damit nichts an einer Person hängt
Nach Aufwand oder als Vertrag
Sie können uns bei Bedarf rufen und zahlen 59 Euro pro Stunde. Oder Sie schließen einen Support-Vertrag mit festen Reaktionszeiten und planbaren Kosten. Was zu Ihrem Betrieb passt, besprechen wir im kostenlosen Erstgespräch.
Für wen wir arbeiten
Handwerksbetriebe, Praxen, Kanzleien, Agenturen, Vereine und Büros, vom Ein-Personen-Büro bis zum Betrieb mit mehreren Standorten. Groß genug, dass die IT laufen muss; klein genug, dass sich kein eigener Administrator lohnt.
So läuft es ab
Vom kostenlosen Erstgespräch bis zur laufenden Betreuung
Erstgespräch
Kostenlos am Telefon: Sie schildern, wie Ihre IT heute aussieht und wo es hakt.
Bestandsaufnahme
Wir schauen uns Geräte, Netzwerk und Abläufe vor Ort an und schlagen vor, was sinnvoll ist.
Umsetzung und Betreuung
Wir setzen um, dokumentieren alles und bleiben als fester Ansprechpartner erreichbar.
Was es kostet
Keine Pauschalen, keine versteckten Kosten
IT-Dienstleistungen für Firmen
Vor Ort oder remote – flexibel nach Ihren Bedürfnissen
- Nach Aufwand oder als Vertrag mit festem Betrag
- Kostenlose telefonische Erstberatung
- Kostenlose Bestandsaufnahme vor Ort
- Feste Reaktionszeiten nach Vereinbarung
- Angebot vor jedem größeren Projekt
- Persönlicher Ansprechpartner
Häufige Fragen
Wie schnell reagieren Sie bei einer Störung?
Per Fernwartung oft innerhalb einer Stunde. Im Support-Vertrag legen wir eine Reaktionszeit fest, auf die Sie planen können.
Übernehmen Sie eine bestehende IT von einem anderen Dienstleister?
Ja. Wir machen eine Bestandsaufnahme, dokumentieren alles und übernehmen die Betreuung Schritt für Schritt.
Können Sie auch einen Server betreuen?
Ja, Windows-Server, NAS-Systeme und Cloud-Umgebungen wie Microsoft 365. Wo es sinnvoll ist, helfen wir beim Umzug vom alten Server in die Cloud.
Was kostet der IT-Support?
59 Euro pro Stunde nach Aufwand. Verträge mit festen Reaktionszeiten nach Vereinbarung, das Erstgespräch ist kostenlos.
Das passt dazu
IT-Wartungsvertrag
Regelmäßige Wartung, Updates, Datensicherung und feste Reaktionszeiten zu planbaren Kosten. Ein Ansprechpartner, der Ihre IT kennt.
Mehr erfahrenNetzwerk für Firmen
Verkabelung, Switches, WLAN, Firewall, Server und VPN: geplant, aufgebaut, dokumentiert und betreut.
Mehr erfahrenMicrosoft 365 und Modern Work
E-Mail, Teams, OneDrive und SharePoint sinnvoll eingerichtet, Umzug vom alten Server, Meetingräume und KI-Werkzeuge.
Mehr erfahrenFernwartung und Remote-Support
Sie starten ein kleines Programm, wir sehen Ihren Bildschirm und lösen das Problem, oft in Minuten. Sicher über unseren eigenen Server.
Mehr erfahrenIT-Support für Firmen in Ihrer Nähe
Ich komme zu Ihnen. Auf den Ortsseiten steht, wie schnell ich wo bin.
Bereit für einen festen IT-Ansprechpartner?
Rufen Sie mich, Felix Nübel, an oder schreiben Sie mir. Die telefonische Erstberatung ist kostenlos, und danach wissen Sie, was für Ihren Betrieb sinnvoll ist.